База знаний
Полезные статьи об автоматизации контента и продвижении в Яндекс Дзен
Ваш сайт застрял в 2010-м: как догнать конкурентов за 5 шагов
Вы заходите на сайт конкурента — и сердце уходит в пятки. У них умные рекомендации товаров, моментальная загрузка, идеальная мобильная версия. А ваш интернет-магазин будто законсервирован в эпохе...
Разработчик повышает цены на правки сайта? 5 способов перестать переплачивать
Помню, как год назад мелкая правка на сайте стоила 500 рублей. Поменять текст на главной, добавить кнопку — всё быстро и недорого. А сейчас? За те же 15 минут работы приходит счёт на 3000....
Путаница в заказах после 10 в день: как навести порядок в интернет-магазине
Утро. Вы открываете админку интернет-магазина, а там уже 15 новых заказов. К обеду их 30. Вечером — 50. И где-то между этими цифрами вы начинаете путаться: этому клиенту я уже отправил трек-номер? А...
Ваш сайт на Битриксе как у всех? 5 шагов сделать его узнаваемым без полной переделки
Вы вложились в интернет-магазин на «1С-Битрикс», настроили каталог, загрузили товары. Запустили рекламу — трафик идёт, а продажи не растут. Знакомая ситуация? Открываете сайты конкурентов и видите:...
Почему клиенты не покупают в вашем интернет-магазине: проблема отсутствия отзывов
Представьте: вы вложили деньги в рекламу, посетители заходят на сайт, добавляют товары в корзину… и уходят. Без покупки. Знакомо? Вы проверяете аналитику — всё вроде нормально. Цены не выше...
Трафик есть, продаж нет: 5 причин, почему ваш сайт не продаёт и как это исправить за неделю
Вы крутите рекламу, вкладываетесь в SEO, публикуете посты в соцсетях. Статистика показывает: люди заходят на сайт. Иногда даже кладут товары в корзину. А потом... просто уходят. Без покупки. Без...
Сайт работает, а продажи не растут? Покажу, как услышать клиентов и увеличить конверсию
Вы вложились в сайт, настроили рекламу, заказы идут... но что-то не так. Чувствуете, что можно больше, но не понимаете, где именно теряете клиентов. Спрашиваете менеджеров — говорят «всё нормально»....
Админка сайта сложная — сотрудники путаются: что делать, чтобы не терять деньги на ошибках
Знакомая картина? Менеджер звонит вам в пятницу вечером: «Я случайно удалил не тот товар». Контент-менеджер третий день не может разобраться, как поменять цену на акционный товар. А новый сотрудник...
Теряете клиентов из регионов? Как настроить доставку по всей России и перестать отказывать покупателям
Представьте: клиент из Новосибирска готов купить товар на 50 000 рублей. Добавляет в корзину, переходит к оформлению — и видит доставку за 15 000. Или вообще сообщение «Доставка в ваш регион...
Сайт за 500 тысяч? Почему веб-студии завышают цены и как сэкономить без потери качества
Знакомая ситуация? Вы обращаетесь в веб-студию с запросом на разработку сайта или интернет-магазина. Через несколько дней приходит коммерческое предложение — и вы видите цифру 500, 700, а то и...
Почему клиенты не находят товары в вашем интернет-магазине и как это исправить за 5 шагов
Представьте: человек заходит в ваш интернет-магазин, вбивает в поиск «красные кроссовки 42 размер» — и получает ноль результатов. Хотя такие кроссовки у вас есть. Или выдаёт случайный набор товаров,...
Товар продали в магазине, а на сайте он ещё висит. Как синхронизировать остатки и не потерять клиентов
Представьте: клиент оформляет заказ на сайте, радостно ждёт доставку, а через пару часов вы звоните и говорите: «Извините, товара нет, мы его только что продали в магазине». Скандал, негативный...
Почему Google не индексирует товары? Разбираем проблему одинаковых Title
Открываете Google Search Console, а там — сотни страниц с пометкой «Дубликаты, не индексируются». Смотрите внимательнее: все карточки товаров имеют одинаковый title «Купить товар в...
Почему владельцы сайтов теряют деньги, обновляя цены через программиста: 5 способов решить раз и навсегда
Представьте: у вас акция на неделю, нужно срочно изменить цены на 15 товаров. Вы открываете сайт, ищете кнопку редактирования и… её нет. Снова нужно писать программисту, ждать ответа, объяснять что и...
Сайт упал, разработчик молчит третий день. Как защитить бизнес от техподдержки-призрака
Представьте: понедельник, утро, вы открываете сайт — белый экран. Интернет-магазин не грузится. Клиенты пишут в мессенджеры: «Не могу оформить заказ». Вы судорожно набираете разработчика. Он онлайн в...
Фильтр на 20 параметров в Битриксе: как не разориться на доработке каталога
Вы запустили интернет-магазин на 1С-Битрикс, вложили приличный бюджет, настроили каталог. Всё работает, пока не приходит понимание: клиентам нужно фильтровать товары по цвету, размеру, материалу,...
Сайт работает, а продаж нет: почему вы не видите прогресса и как это исправить
Вы запустили сайт полгода назад. Вложили деньги, потратили нервы, ждали роста продаж. Но когда садитесь анализировать результаты — непонятно вообще ничего. Сколько человек зашло на сайт? Откуда они...
Платёжная система отказывает: что делать, когда клиенты не могут заплатить вам деньги
Представьте: клиент уже готов купить, оплачивает заказ — и вдруг ошибка. Он пробует ещё раз. Снова ошибка. Третий раз. Деньги списались дважды, а заказ не прошёл. Через полчаса вам звонит разъярённый...
Добавить товар в каталог — как перестать мучиться с админкой интернет-магазина
Представьте: вам нужно срочно добавить пять новых позиций в каталог. Сезон начинается, клиенты ждут. Вы заходите в админку, начинаете заполнять поля — и понимаете, что половина из них непонятна. Фото...
Сайт взломали и слили базу клиентов: что делать в первые 24 часа, чтобы спасти бизнес
Представьте: утро понедельника, вы открываете почту и видите десятки писем от взбешённых клиентов. «С моей карты списали деньги!», «Откуда у мошенников мой номер телефона?!», «Вы ответите за утечку...