База знаний
Полезные статьи об автоматизации контента и продвижении в Яндекс Дзен
«Не могу вернуть товар через сайт!» — как потерять клиентов из-за неудобного возврата
Представьте: клиент купил у вас товар, он не подошёл по размеру. Человек заходит на сайт, ищет кнопку «Вернуть товар» — и не находит. Вместо этого — лишь общий email службы поддержки и телефон, на...
Битрикс опять сломался после обновления? Как перестать платить за бесконечные починки
Открываете утром сайт, а там вместо корзины — белый экран. Форма заказа не работает, интеграция с 1С молчит, клиенты пишут в панике. Вчера всё было нормально, но ночью прилетело очередное обновление...
Клиент хотел купить, но товар ушёл: почему бронирование на сайте спасает продажи
Представьте ситуацию: клиент нашёл на вашем сайте нужный товар, обрадовался, набрал номер телефона. Но попал на автоответчик или менеджер был занят. Перезвонил через час — а товар уже продан другому...
Фильтр в интернет-магазине не работает: клиенты уходят к конкурентам. Как исправить за 5 шагов
Представьте: человек зашёл в ваш интернет-магазин, чтобы купить кроссовки 42 размера, синего цвета, до 5000 рублей. Он выбирает параметры в фильтре — а в результатах появляются красные сапоги 38...
Почему письма с вашего сайта летят в спам и как это исправить за 30 минут
Представьте: клиент оформил заказ на 50 000 рублей, ждёт чек и подтверждение. Проходит час, два, день — ничего. Он начинает нервничать, пишет в поддержку, а то и вовсе отменяет заказ. А письмо? Оно...
![Почему ваш сайт не продаёт: 5 ошибок, которые отпугивают клиентов ещё на главной странице [1]](https://images.unsplash.com/photo-1759668358492-927c1a1062b0?crop=entropy&cs=tinysrgb&fit=max&fm=jpg&ixid=M3w4OTA5NTJ8MHwxfHJhbmRvbXx8fHx8fHx8fDE3NzMyMTE4MzV8&ixlib=rb-4.1.0&q=80&w=1080)
Почему ваш сайт не продаёт: 5 ошибок, которые отпугивают клиентов ещё на главной странице [1]
Вы вложились в сайт, настроили рекламу, видите посетителей в метрике — но телефон молчит. Знакомо? Люди заходят на главную, проводят там секунд десять и уходят. Не читают описание услуг, не смотрят...
Сайт тормозит, а старый разработчик пропал: что делать с «заброшенным» проектом
Открываете админку сайта — загружается полминуты. Клиенты жалуются, что корзина глючит. Битрикс орёт красными уведомлениями об устаревшей версии. А разработчик, который всё это делал, последний раз...