База знаний
Полезные статьи об автоматизации контента и продвижении в Яндекс Дзен
Ваш сайт застрял в 2010-м: как догнать конкурентов за 5 шагов
Вы заходите на сайт конкурента — и сердце уходит в пятки. У них умные рекомендации товаров, моментальная загрузка, идеальная мобильная версия. А ваш интернет-магазин будто законсервирован в эпохе...
Разработчик повышает цены на правки сайта? 5 способов перестать переплачивать
Помню, как год назад мелкая правка на сайте стоила 500 рублей. Поменять текст на главной, добавить кнопку — всё быстро и недорого. А сейчас? За те же 15 минут работы приходит счёт на 3000....
«Две недели» превратились в два месяца: почему разработчики срывают сроки и как это остановить
Вы запустили интернет-магазин, продажи идут, но каталог нужно срочно доработать. Разработчик кивает: «Две недели — и всё будет». Вы планируете маркетинговую кампанию, договариваетесь с поставщиками,...
Ваш сайт на Битриксе как у всех? 5 шагов сделать его узнаваемым без полной переделки
Вы вложились в интернет-магазин на «1С-Битрикс», настроили каталог, загрузили товары. Запустили рекламу — трафик идёт, а продажи не растут. Знакомая ситуация? Открываете сайты конкурентов и видите:...
Трафик есть, продаж нет: 5 причин, почему ваш сайт не продаёт и как это исправить за неделю
Вы крутите рекламу, вкладываетесь в SEO, публикуете посты в соцсетях. Статистика показывает: люди заходят на сайт. Иногда даже кладут товары в корзину. А потом... просто уходят. Без покупки. Без...
Сайт разваливается в разных браузерах: почему так происходит и как это исправить раз и навсегда
Вы запустили сайт, проверили его в своём любимом Chrome — всё идеально. Дизайн на месте, формы работают, кнопки кликаются. Через неделю начинают приходить сообщения: «У меня меню съехало», «Не могу...
Админка сайта сложная — сотрудники путаются: что делать, чтобы не терять деньги на ошибках
Знакомая картина? Менеджер звонит вам в пятницу вечером: «Я случайно удалил не тот товар». Контент-менеджер третий день не может разобраться, как поменять цену на акционный товар. А новый сотрудник...
Старый сайт на HTML глючит после каждого обновления — что делать и когда пора переезжать
Знакомая ситуация: попросили добавить на сайт новую форму заказа — вроде мелочь. А через час выясняется, что «поплыла» верстка на главной странице, перестали работать кнопки в каталоге, а на...
Сайт за 500 тысяч? Почему веб-студии завышают цены и как сэкономить без потери качества
Знакомая ситуация? Вы обращаетесь в веб-студию с запросом на разработку сайта или интернет-магазина. Через несколько дней приходит коммерческое предложение — и вы видите цифру 500, 700, а то и...
Почему клиенты не находят товары в вашем интернет-магазине и как это исправить за 5 шагов
Представьте: человек заходит в ваш интернет-магазин, вбивает в поиск «красные кроссовки 42 размер» — и получает ноль результатов. Хотя такие кроссовки у вас есть. Или выдаёт случайный набор товаров,...
Почему поддержка сайта стоит как зарплата сотрудника, и как платить в 3-5 раз меньше
Вы запустили сайт, радовались результату, а через месяц пришлось поменять номер телефона. Казалось бы — пять минут работы. Выставили счёт на 15 000 рублей. Потом нужно было добавить новый товар в...
Список доработок сайта растёт месяцами? Как вернуть контроль над развитием бизнеса
Вы открываете очередное письмо от менеджера: «Можем ли мы добавить фильтр в каталог?» Это уже третье напоминание за месяц. В блокноте — список из 15 доработок, которые «нужны были ещё вчера». А...
Разработчик исчез, а сайт встал колом: как найти специалиста для поддержки за 3 дня
Вы заходите в WhatsApp, пишете разработчику: «Нужно поменять цену на главной». Проходит день. Два. Неделя. Синие галочки горят, но ответа нет. Звоните — не берёт трубку. Пишете на почту — тишина....
Почему клиенты уходят с вашего сайта на телефонах: 5 критических ошибок мобильной версии
Вы вложились в красивый сайт, заказали фотосессию товаров, настроили рекламу. Смотрите статистику — и видите странную картину: посетители с телефонов уходят в первые 10 секунд. Открываете сайт на...
Почему владельцы сайтов теряют деньги, обновляя цены через программиста: 5 способов решить раз и навсегда
Представьте: у вас акция на неделю, нужно срочно изменить цены на 15 товаров. Вы открываете сайт, ищете кнопку редактирования и… её нет. Снова нужно писать программисту, ждать ответа, объяснять что и...
Сайт упал, разработчик молчит третий день. Как защитить бизнес от техподдержки-призрака
Представьте: понедельник, утро, вы открываете сайт — белый экран. Интернет-магазин не грузится. Клиенты пишут в мессенджеры: «Не могу оформить заказ». Вы судорожно набираете разработчика. Он онлайн в...
Платёжная система отказывает: что делать, когда клиенты не могут заплатить вам деньги
Представьте: клиент уже готов купить, оплачивает заказ — и вдруг ошибка. Он пробует ещё раз. Снова ошибка. Третий раз. Деньги списались дважды, а заказ не прошёл. Через полчаса вам звонит разъярённый...
Добавить товар в каталог — как перестать мучиться с админкой интернет-магазина
Представьте: вам нужно срочно добавить пять новых позиций в каталог. Сезон начинается, клиенты ждут. Вы заходите в админку, начинаете заполнять поля — и понимаете, что половина из них непонятна. Фото...
Сотрудники каждый день дёргают программиста: как разорвать этот круг и вернуться к работе
Вы садитесь за компьютер в 9 утра с планом доделать важный функционал. Открываете редактор кода, пишете первые строки — и тут звонок: «Денис, у меня страница не открывается». Через 15 минут в...
Сайт криво открывается на телефоне? Вы теряете 60% клиентов — вот что делать
Вы вложились в дизайн сайта, наполнили его контентом, настроили рекламу. Заходите с компьютера — всё идеально. А потом друг показывает вам скриншот со своего телефона, и вы видите: текст налезает на...