База знаний
Полезные статьи об автоматизации контента и продвижении в Яндекс Дзен
Как я освободил 20 часов в неделю: избавляемся от рутины в интернет-магазине
Утро. Открываю админку интернет-магазина, вижу 15 новых заказов. Отлично! Но радость быстро исчезает, когда понимаю: сейчас начнется. Вручную отправить каждому клиенту письмо с подтверждением....
Почему ваш интернет-магазин теряет клиентов, пока вы ждёте программиста для настройки скидок
Представьте: конкуренты объявили скидку 25% на популярную категорию товаров. Вы видите отток клиентов и понимаете — нужно срочно ответить своей акцией. Открываете админку сайта, но там... ничего....
Потерял пароли от сайта? Почему вы не владеете своим бизнесом и как это исправить
Представьте: сайт тормозит, клиенты жалуются, а вы не можете зайти в админку — пароль где-то в переписке годовалой давности. Звоните разработчику — не отвечает. Пишете — читает, но молчит. И вот вы...
Разработчик исчез, сайт умирает: что делать, когда остался один на один с проблемой
Вы открываете сайт — и видите ошибку 503. Пишете разработчику в мессенджер — «был в сети 2 недели назад». Звоните — не берёт трубку. Пытаетесь найти его в соцсетях — аккаунты удалены или заброшены. А...
Ваш сайт застрял в 2010-м: как догнать конкурентов за 5 шагов
Вы заходите на сайт конкурента — и сердце уходит в пятки. У них умные рекомендации товаров, моментальная загрузка, идеальная мобильная версия. А ваш интернет-магазин будто законсервирован в эпохе...
Ваш сайт на Битриксе как у всех? 5 шагов сделать его узнаваемым без полной переделки
Вы вложились в интернет-магазин на «1С-Битрикс», настроили каталог, загрузили товары. Запустили рекламу — трафик идёт, а продажи не растут. Знакомая ситуация? Открываете сайты конкурентов и видите:...
Почему клиенты не покупают в вашем интернет-магазине: проблема отсутствия отзывов
Представьте: вы вложили деньги в рекламу, посетители заходят на сайт, добавляют товары в корзину… и уходят. Без покупки. Знакомо? Вы проверяете аналитику — всё вроде нормально. Цены не выше...
Трафик есть, продаж нет: 5 причин, почему ваш сайт не продаёт и как это исправить за неделю
Вы крутите рекламу, вкладываетесь в SEO, публикуете посты в соцсетях. Статистика показывает: люди заходят на сайт. Иногда даже кладут товары в корзину. А потом... просто уходят. Без покупки. Без...
Сайт разваливается в разных браузерах: почему так происходит и как это исправить раз и навсегда
Вы запустили сайт, проверили его в своём любимом Chrome — всё идеально. Дизайн на месте, формы работают, кнопки кликаются. Через неделю начинают приходить сообщения: «У меня меню съехало», «Не могу...
Админка сайта сложная — сотрудники путаются: что делать, чтобы не терять деньги на ошибках
Знакомая картина? Менеджер звонит вам в пятницу вечером: «Я случайно удалил не тот товар». Контент-менеджер третий день не может разобраться, как поменять цену на акционный товар. А новый сотрудник...
Теряете клиентов из регионов? Как настроить доставку по всей России и перестать отказывать покупателям
Представьте: клиент из Новосибирска готов купить товар на 50 000 рублей. Добавляет в корзину, переходит к оформлению — и видит доставку за 15 000. Или вообще сообщение «Доставка в ваш регион...
Почему клиенты не находят товары в вашем интернет-магазине и как это исправить за 5 шагов
Представьте: человек заходит в ваш интернет-магазин, вбивает в поиск «красные кроссовки 42 размер» — и получает ноль результатов. Хотя такие кроссовки у вас есть. Или выдаёт случайный набор товаров,...
Список доработок сайта растёт месяцами? Как вернуть контроль над развитием бизнеса
Вы открываете очередное письмо от менеджера: «Можем ли мы добавить фильтр в каталог?» Это уже третье напоминание за месяц. В блокноте — список из 15 доработок, которые «нужны были ещё вчера». А...
Разработчик исчез, а сайт встал колом: как найти специалиста для поддержки за 3 дня
Вы заходите в WhatsApp, пишете разработчику: «Нужно поменять цену на главной». Проходит день. Два. Неделя. Синие галочки горят, но ответа нет. Звоните — не берёт трубку. Пишете на почту — тишина....
Почему Google не индексирует товары? Разбираем проблему одинаковых Title
Открываете Google Search Console, а там — сотни страниц с пометкой «Дубликаты, не индексируются». Смотрите внимательнее: все карточки товаров имеют одинаковый title «Купить товар в...
Почему владельцы сайтов теряют деньги, обновляя цены через программиста: 5 способов решить раз и навсегда
Представьте: у вас акция на неделю, нужно срочно изменить цены на 15 товаров. Вы открываете сайт, ищете кнопку редактирования и… её нет. Снова нужно писать программисту, ждать ответа, объяснять что и...
Платёжная система отказывает: что делать, когда клиенты не могут заплатить вам деньги
Представьте: клиент уже готов купить, оплачивает заказ — и вдруг ошибка. Он пробует ещё раз. Снова ошибка. Третий раз. Деньги списались дважды, а заказ не прошёл. Через полчаса вам звонит разъярённый...
Добавить товар в каталог — как перестать мучиться с админкой интернет-магазина
Представьте: вам нужно срочно добавить пять новых позиций в каталог. Сезон начинается, клиенты ждут. Вы заходите в админку, начинаете заполнять поля — и понимаете, что половина из них непонятна. Фото...
Сотрудники каждый день дёргают программиста: как разорвать этот круг и вернуться к работе
Вы садитесь за компьютер в 9 утра с планом доделать важный функционал. Открываете редактор кода, пишете первые строки — и тут звонок: «Денис, у меня страница не открывается». Через 15 минут в...
Интеграция с 1С показывает не те остатки: почему клиенты заказывают то, чего нет на складе
Представьте: клиент оформил заказ на сайте, оплатил, ждёт доставку. Менеджер открывает 1С — товара нет. Приходится звонить, извиняться, предлагать аналог или возвращать деньги. Или обратная ситуация:...