База знаний
Полезные статьи об автоматизации контента и продвижении в Яндекс Дзен
Найдено статей: 2
Почему клиенты ругаются на «невозможность вернуть товар», хотя у вас приём возвратов есть
Вы открываете утром почту и видите очередной гневный отзыв: «Ужасный магазин! Купила блузку не того размера, а вернуть невозможно! Нигде на сайте нет кнопки возврата, пришлось писать в поддержку и...
«Где мой заказ?!» — клиент названивает 10 раз в день. Как избавить поддержку от этого кошмара
Знакомая картина? Клиент оформил заказ в вашем интернет-магазине. Прошло два дня. Он открывает почту — никаких писем. Заходит в личный кабинет — статус «Принят». И всё. Когда придёт? Где посылка?...