База знаний
Полезные статьи об автоматизации контента и продвижении в Яндекс Дзен
Клиент хотел купить, но товар ушёл: почему бронирование на сайте спасает продажи
Представьте ситуацию: клиент нашёл на вашем сайте нужный товар, обрадовался, набрал номер телефона. Но попал на автоответчик или менеджер был занят. Перезвонил через час — а товар уже продан другому...
Менеджер полдня меняет цены вручную? Как автоматизировать обновление на сайте
Знакомая картина? Менеджер сидит в админ-панели интернет-магазина, открывает карточку товара, меняет цену, сохраняет. Следующий товар. И снова. И так несколько часов подряд. Два раза в месяц это...
Фильтр в интернет-магазине не работает: клиенты уходят к конкурентам. Как исправить за 5 шагов
Представьте: человек зашёл в ваш интернет-магазин, чтобы купить кроссовки 42 размера, синего цвета, до 5000 рублей. Он выбирает параметры в фильтре — а в результатах появляются красные сапоги 38...
Почему письма с вашего сайта летят в спам и как это исправить за 30 минут
Представьте: клиент оформил заказ на 50 000 рублей, ждёт чек и подтверждение. Проходит час, два, день — ничего. Он начинает нервничать, пишет в поддержку, а то и вовсе отменяет заказ. А письмо? Оно...
Почему клиенты уходят с вашего сайта через 5 секунд: мобильная версия убивает продажи
Представьте: потенциальный клиент ищет ваш товар в Google, находит ваш сайт, открывает его на телефоне и... закрывает через 5 секунд. Знакомо? Кнопка «Купить» размером с булавочную головку, текст...
Почему ваш интернет-магазин теряет 60% продаж: история про Ozon, Wildberries и упущенную выручку
Представьте: вы вложили деньги в красивый интернет-магазин, заполнили каталог, настроили рекламу. Трафик идёт, но продаж — кот наплакал. А конкуренты с таким же товаром делают выручку в 3-4 раза...
Почему ваш сайт не продаёт: 5 ошибок, которые отпугивают клиентов ещё на главной странице [1]
Вы вложились в сайт, настроили рекламу, видите посетителей в метрике — но телефон молчит. Знакомо? Люди заходят на главную, проводят там секунд десять и уходят. Не читают описание услуг, не смотрят...
Fake-отзывы на сайте убивают продажи: как я потерял 40% клиентов и что с этим делать
Представьте: вы вложились в сайт, настроили рекламу, клиенты начали заходить. А через месяц замечаете странное — заявок стало вдвое меньше. Копаетесь в аналитике и видите: посетители проводят на...
Сайт взломали уже третий раз за полгода? Вот что делать, чтобы это прекратилось
Представьте: утро понедельника, кофе, планы на неделю. Открываете почту — а там письмо от платёжной системы о блокировке приёма платежей. Причина: «обнаружена вредоносная активность». Сердце уходит в...
Сайт тормозит, а старый разработчик пропал: что делать с «заброшенным» проектом
Открываете админку сайта — загружается полминуты. Клиенты жалуются, что корзина глючит. Битрикс орёт красными уведомлениями об устаревшей версии. А разработчик, который всё это делал, последний раз...
«Где мой заказ?!» — что делать, если клиенты теряют посылки и заваливают звонками поддержку
Представьте: клиент оформил заказ в вашем интернет-магазине, оплатил, ждёт. Проходит день, два, три... Он заходит на сайт — никакой информации. Пытается понять, где его посылка — тишина. Начинает...