База знаний
Полезные статьи об автоматизации контента и продвижении в Яндекс Дзен
Почему 20% клиентов не могут оплатить заказ: разбираем отказы платёжных систем
Представьте: клиент выбрал товар, оформил заказ, ввёл данные карты — и вместо успешной оплаты видит «Ошибка. Платёж отклонён». Он пробует ещё раз, снова неудача. Через пять минут он уже на сайте...
Одна плитка — разница в цене 50%. Почему так и как не переплатить
Вы неделю искали идеальную плитку для ванной. Наконец нашли — итальянская, матовая, с текстурой мрамора. В первом салоне цена 3200 рублей за квадратный метр. Решили сравнить — в другом магазине точно...
Битрикс 7.0 устарел и не поддерживается: что делать владельцу сайта
Вы открываете админку сайта, а там — очередное уведомление: «Ваша версия 1С-Битрикс устарела». Сначала игнорировали, потом начали гуглить. И вот тут выяснилось: версия 7.0 официально вышла из...
Клиенты покупают один раз и исчезают: как удержать их без бешеных скидок
Знакомая ситуация?Вы вложились в рекламу, привлекли клиентов, они купили — и всё. Тишина. Месяц проходит, второй, третий — ни отзыва, ни повторной покупки. А потом видите этих же людей в отзывах у...
Почему ваш интернет-магазин теряет 30% выручки из-за отсутствия комбо-наборов
Представьте: клиент выбрал пиццу за 800 рублей. Вы хотите предложить ему комбо «Пицца + напиток + десерт» за 1100 рублей — выгода очевидна, человек купит. Но ваш сайт не умеет создавать такие наборы....
Нашли идеальную плитку, а её нет в продаже? 5 шагов, как не сорвать ремонт
Вы месяц искали идеальный дизайн для ванной. Наконец нашли — серый керамогранит под мрамор, формат 120х60, с тонкими белыми прожилками. Сохранили фото, показали дизайнеру, согласовали проект....
Почему клиенты выбирают конкурентов: что не так с вашими товарными страницами
Вы вкладываетесь в рекламу, улучшаете ассортимент, работаете над ценами. Но трафик с поиска упорно идёт к конкурентам. Открываете их сайт — и видите: подробные описания товаров, качественные фото со...
Зубы болят после отбеливания: 5 способов избавиться от чувствительности за неделю
Вы наконец-то решились на отбеливание зубов. Результат превзошел ожидания — улыбка как у голливудских звёзд. Но радость длилась недолго. Уже на следующий день глоток холодной воды превратился в...
Зубной камень не удалить щёткой: почему домашние методы бессильны и что делать
Вы регулярно чистите зубы, пользуетесь дорогой отбеливающей пастой, может быть, даже купили ультразвуковую щётку. Но зубы всё равно выглядят не так, как хотелось бы: у десны желтоватый налёт, между...
Запах из-под коронки: почему гниёт зуб и как спасти ситуацию без потери денег
Вы поставили коронку несколько месяцев или даже лет назад. Всё было отлично. Но вдруг появился странный привкус во рту, а потом — неприятный запах, который не убирается ни зубной пастой, ни...
Ребёнок в истерике перед кабинетом стоматолога: 5 шагов, которые помогли моей дочери
Вы записаны на приём, ребёнок вроде бы настроен спокойно, но стоит войти в клинику — начинается. Цепляется за вашу руку, прячется за спину, а при виде белого халата разражается такой истерикой, что...
Врач удалил здоровый зуб вместо больного: что делать и как избежать врачебной ошибки
Вы сидите в кресле стоматолога, доверяете специалисту свое здоровье. Говорите: «Доктор, вот этот зуб болит». Через полчаса выходите из кабинета с анестезией, онемевшей щекой и... удаленным совсем не...
Зубы реагируют на горячее и холодное: 5 шагов, которые реально помогают
Вы наливаете себе горячий кофе морозным утром, делаете первый глоток — и зубы пронзает острая боль. Или решили съесть мороженое летом, но вместо удовольствия получаете только дискомфорт. Знакомо? Вы...
Дырка в зубе собирает еду после каждого приёма пищи — что делать прямо сейчас
Вы сидите в кафе с друзьями, смеётесь над шуткой — и вдруг чувствуете, как кусочек еды застрял в том самом месте. Снова. Приходится извиняться, идти в уборную и минут пять ковыряться зубочисткой....
Смета на сайт выросла втрое: как избежать «а это не входит в стоимость» от разработчика
Вы договорились с разработчиком на 50 тысяч рублей за доработку сайта. Работа началась, вы в предвкушении результата. И тут — первый звоночек: «Это не входит в смету». Потом второй. Третий. В итоге...
Почему email-рассылка вашего магазина попадает в спам: 5 технических причин и решения
Вы потратили два часа на подготовку письма о новых поступлениях. Подобрали фотографии, написали тексты, продумали акцию. Нажимаете «Отправить» — и через день видите: открываемость 3%, половина писем...
Почему плитка в ванной оказалась совсем не того цвета? Разбираем ошибку, которая стоит нервов и денег
Представьте: вы месяц выбирали идеальную плитку для ванной. Пересмотрели сотни вариантов, наконец нашли ту самую — благородный серо-голубой оттенок, который идеально сочетается с вашей сантехникой....
Почему клиенты ругаются, что не могут вернуть товар через ваш сайт — и как это исправить
Представьте: клиент купил у вас товар, он не подошёл по размеру или оказался не тем, что ожидалось. Человек заходит на сайт, ищет кнопку «Вернуть товар» — а её нет. Только контакты поддержки и...
Битрикс снова сломался после обновления? Как перестать платить за починку сайта каждый месяц
Вы обновили Битрикс, зашли на сайт — а там вместо корзины ошибка 500. Модуль оплаты не работает. Интеграция с 1С молчит. Клиенты пишут в панике, что не могут оформить заказ. Снова вызываете...
Клиент хотел купить, но товар ушёл другому: как бронирование на сайте спасает от потери продаж
Представьте: клиент час изучал ваш сайт, выбрал идеальную модель кроссовок, позвонил менеджеру — «Забронируйте, пожалуйста, приеду через два часа». Менеджер записал, положил трубку... и тут же пришёл...